Linki

Archiwum kategorii: ‘Biznes’

luty 7th, 2012

tajemniczy klient - badania rynkowe w firmie

W biznesie, w każdej specjalności, trzeba obserwować konkurencję i antycypować jej działania. Sprzyjają temu różnorodne badania jakościowe i ilościowe. Badania marketingowe gwarantują lepsze działanie w specjalności, wiedzę oraz sposobność podejmowania bardziej trafnych decyzji. Badania ilościowe opierają się o pytanie ile. Zapewniają informację o poziomie zjawisk zaistniałych w społeczności. Wykorzystuje się je do oceniania np. segmentacji rynku, poznania otoczenia lub postaw kontrahentów. Natomiast badania jakościowe gwarantują okazję zapoznania się z tokiem zakupu lub efektywnością przekazu reklamy. Badania fokusowe (Zogniskowane Wywiady Grupowe - FGI) są jedną z technik badań jakościowych, polegającą na ocenie wypowiedzi badanych, uzyskanych podczas zorganizowanej dyskusji. Inną metodą badań jakościowych jest Individual In-Depth Interview (IDI), skoncentrowany na zadawaniu pytań mających na celu zrozumienie zjawisk, motywacji, postaw i zachowań.

W warunkach gospodarki rynkowej należaÅ‚oby badać nie tylko reakcje klientów, ale także postawy swojego personelu oraz jego kontakty z klientami. O sukcesie w interesach czÄ™sto decyduje przede wszystkim należyte podejÅ›cie sprzedawcy do interesanta. Jakość obsÅ‚ugi kupujÄ…cego ma decydujÄ…ce znaczenie na odbieranie sklepu przez przyszÅ‚ych kontrahentów. Dlatego powinno siÄ™ zlecić badania rynkowe dotyczÄ…ce postaw handlowców, jak “tajemniczy klient”, ażeby jak najtrafniej poznać ich zachowania. SÄ… to badania realizowane przez wyspecjalizowane, fachowe centra badawcze oferujÄ…ce usÅ‚ugi badaÅ„ rynkowych. Procedura badawcza “tajemniczy klient” wyglÄ…da tak, że wskazany badacz gra zwykÅ‚ego kupujÄ…cego, który przechodzi wszelkie elementy procesu transakcji. DziÄ™ki tej metodzie można dyskretnie obserwować jakość obsÅ‚ugi oraz stosunek do klienta. Tester, zachowujÄ…c siÄ™ jak typowy klient, prowadzi obserwacjÄ™ i nastÄ™pnie uzupeÅ‚nia specjalnÄ… ankietÄ™. BazujÄ…c na zebranych informacjach pracownia badawcza jest w stanie dostrzec wszystkie nieprawidÅ‚owoÅ›ci w dziaÅ‚aniach obsÅ‚ugi, reakcje na zdarzenia konfliktowe oraz problemy.

luty 6th, 2012

Powermed alergia

Sezon motorowy obowiązuje de facto od kwietnia do października, lecz bywa że pogoda daje możliwość radować się przez dłuższy okres naszymi świetnymi motorami i wtedy też odbywa się większość wyścigów motocyklowych, jak BMW Powermed RR Cup. Zawody o puchar Powermed mają to do siebie, że maszyny BMW S1000RR są absolutnie tak samo przygotowane, w związku z tym wiele zależy tu po prostu od kunsztu poszczególnego motocyklisty. Promowane przez Powermed pomaga (systemy antyalergiczne) serie pucharu to motorowa impreza na najwyższym poziomie, gdzie zawody prowadzone są na najlepszych stadionach w naszym regionie.

luty 6th, 2012

czyszczenie biku

Nigdy przedtem dostęp do informacji gospodarczej nie był taki łatwy ! Dzięki współpracy z BIG infomonitor fachowcy z kliniki oddłużeniowej już w przeciągu paru sekund są w stanie zlokalizować i rozwiązać twój problem z wpisami w biurze treści kredytowej które to uniemożliwiają inni ludzie zaciągnięcie upragnionego kredytu. Odwiedź naszą stronę www już dziś i ciesz się zypełnym dostępem do usług majątkowych i kredytów.

luty 6th, 2012

Etykiety samoprzylepne

Etykiety samoprzylepne są formę reklamy zewnętrznej i wykorzystywane są do jak najefektywniejszej prezentacji produktu. Można wśród nich wyróżnić etykiety białe, kolorowe i specjalne. Pomiędzy etykiet samoprzylepnych można wyróżnić też: etykiety do kontaktu z żywnością, etykiety do mrożenia, etykiety do opon, etykiety do wag, etykiety kolorowe na roli (bez zadruku), etykiety kolorowe z arkusza A4 (laser), etykiety logistyczne i cenowe, etykiety metalizowane , a ponadto etykiety na mrożenie. Etykiety samoprzylepne do kontaktu z żywnością białe i kolorowe są bez kleju albo zawierają klej atestowany (użyty do kontaktu z żywnością) oraz wszelkie atestowane materiały (papier, folie, materiał wierzchni). Etykiety samoprzylepne do towarów mrożonych wykorzystują super trwały klej o mocno zwiększonej przylepności, gdyż etykiety te są przechowywane następnie w temperaturach poniżej 0°C, wykorzystuje się tu etykiety termiczne lub etykiety termo-transferowe (te ostatnie są bardziej odporne na wilgoć). Etykiety samoprzylepne do opon wykorzystują specjalny materiał stylu TYRE i ekstra mocny klej. Umieszczane są na nich informacje np o osiągach opon w zakresie hamowania na mokrej nawierzchni, oporach toczenia i hałasie zewnętrznym. Jednak etykiety samoprzylepne do wag (etykiety cenowo-wagowe) są wykorzystywane do oznaczania masy i ceny publikacji. Do ich wykonania używa się specjalne papiery termo-czułe, które pod wpływem ciepła aktywują swą powierzchnię i odtwarzają informację z kodem kreskowym.

luty 6th, 2012

Biuro rachunkowe - Suchy Las

Zakres usług oferowanych przez biura rachunkowe jest bardzo szeroki. Oferują one np. okresowe opracowanie sprawozdań dla GUS i NBP, obliczanie wynagrodzeń i sporządzanie list płac czy sporządzadzanie instrukcji obiegu dokumentów. Dobre biuro rachunkowe to przede wszystkim wzorowa obsługa klientów prowadzona przez kompetentny personel i wyśmienity kontakt z klientem. Strona internetowa dobrego biura rachunkowego nie musi być jakoś specjalnie wyszukana - wystarczy aby była przejrzysta, zawierała dane kontaktowe i dostarczała podstawowych informacji na temat oferty - najlepiej wraz z cennikiem - potencjalni klienci lubią wiedzieć jeszcze przed pierwszym kontaktem czego mogą się spodziewać. Aby nie być gołosłownym zapraszam na stronę internetową jednego z takich biur z okolicy Poznania: Biuro rachunkowe - Poznań.

Korzystanie z usług biura rachunkowego niesie ze sobą sporo korzyści dla potencjalnych klientów. Jak każdy outsourcing powoduje obniżenie kosztów poprzez likwidację bądź znaczną redukcję działu kadrowo-finansowego w firmie a także podnosi jakość wykonywanej pracy. W każdym biurze rachunkowym pracownicy mają większe doświadczenie niż pracownicy działu księgowego w firmie - wynika to z pracy z wieloma różnymi klientami. Wniosek nasuwa się jeden - warto korzystać z usług biur rachunkowych.